to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet abonesi olmamama rağmen adıma 569 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını Garanti BBVA üzerinden gelen otomatik ödeme bildirimiyle öğrendim. Herhangi bir ev interneti başvurum ya da Vodafone ile aktif bir aboneliğim bulunmuyor.
Bildirimi gördükten sonra faturaya ait müşteri numarasının 0017586867 olduğunu fark ettim ancak bu tutarın neye istinaden kesildiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime tanımlı hiçbir abonelik görünmediği söylendi ve bu konuyla ilgili mail göndermem gerektiği ifade edildi. Ayrıca Vodafone mağazasına da gittim, orada da abonelik görünmediği belirtildi.
Ortada ne olduğunu bilmediğim ve tarafıma ait olmayan bir abonelik üzerinden görünen 569 TL’lik bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve bu borçla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk taşımadığımın sistemlerinizde net olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
2014 yılından bu yana kullanmakta olduğum 0541********57 numaralı Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında tamamen kapatmak için başvurdum. İki kez aranıp hattın tamamen kapanmasını istediğimi net şekilde belirttim. Yaklaşık bir hafta sonra hattımın faturasız hatta çevrildiğine dair SMS aldım. Bunun ü...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borçla ilgili olarak Vodafone ismiyle fatura mesajları almaktayım. İlk mesaj perşembe günü, ikinci mesaj ise dün geldi. Mesajlarda toplam borç tutarı ve...
25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapatmama rağmen, üzerinden bir ay geçtikten sonra Eylül ayına ait 571 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Şu anda Vodafone müşterisi olmadığım için 542 müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve herhangi bir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Fatur...
Yorumlar