to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 14.25’te, 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından yanıltıcı bilgi verilerek yanlış işlem yapmaya zorlandım. Tarifemin bitmesine bir aydan fazla süre olmasına rağmen yalnızca iki haftam kaldığı ve bana yeniden aramak için kod gönderileceği söylendi. Ancak gelen kodun tarife değişikliğiyle ilgili olduğunu fark ettim. Dalgınlığıma denk gelip kodu söyleseydim, iznim olmadan tarifem değiştirilecekti. Durumu danışmana ilettiğimde ise hiçbir cevap alamadan telefon yüzüme kapatıldı.
Olayın ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an için maddi bir kaybım olmadı fakat bu süreçte mağdur olabilirdim.
Vodafone’dan tarafıma dönüş yapılmasını ve bana yanıltıcı bilgi veren kişinin kim olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone'u ve arayan numaranın ait olduğu şirketi hem tüketici heyetine hem de savcılığa şikayet edeceğim.
23 Ağustos 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, mevcut tarifemin aynı paket üzerinden 200 TL olarak devam edeceğini belirtti. Bana bir onay kodu gönderildi ve güvenerek bu kodu ilettim. Ancak sonrasında durumdan şüphelenip...
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak saat 12:23’te 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı tarife, aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunulduğu belirtildi. 170 TL’ye bir yıl daha devam...
Vodafone Mağaza Danışmanı olarak 0216 229 55 42 numaralı telefondan beni arayarak; Tarifeniz 15.05.2025 tarihinde bitecektir. Aynı fiyattan yenilemek için size gelen onay kodunu bana okur musunuz. Diyen bayana gelen kodu okudum. Telefonu hemen kapattı. Ardından tarifemin değişik ve ücretinde farklı ...
Yorumlar