Vodafone Ve Hukuk Bürosunun Anlaşmalı Borç Tutarını Tek Taraflı Artırması

Vodafone hattı h*** i*** A***adına kayıtlı olup 2024 yılına ait telefon faturası borcu nedeniyle Ankara Abonelik İcra Dairesi üzerinden İl*** Hukuk Bürosu tarafından hakkımızda icra takibi başlatılmıştır. Bu dosya kapsamında borcumuzu peşin ve tek seferde kapatmak istediğimizi belirttik ve hukuk bürosu ile yapılan telefon görüşmesinde 17.500 TL tutarında mutabakata vardık.

Bugün, 09.02.2026 tarihinde bu 17.500 TL’yi havale yoluyla ödemeye hazır olduğumuzu kendilerine bildirmemize rağmen, sonrasında hiçbir makul gerekçe sunulmadan borç tutarı 20.237 TL’ye yükseltildiği tarafımıza iletilmiştir. Sebep olarak da hesabımızda yüklü para olduğu ifade edilmiş, elde herhangi bir maaş bordrosu veya resmi belge olmamasına rağmen bu şekilde hesap kontrolü yapılıyor izlenimi verilmiştir. Bu durum hem hukuken hem de etik açıdan bizi son derece rahatsız etmiş, kendimizi baskı altında ve mağdur hissetmemize neden olmuştur.

İ**** Hukuk Bürosu ile yaptığımız son telefon görüşmesinde, önce kabul ettikleri 17.500 TL’lik tutarı artık geçerli saymadıklarını, yeni talep edilen 20.237 TL’yi ödememiz gerektiğini söylemişler ve bu nedenle taraflar arasında anlaşma sağlanamamıştır.

Bu süreçte Vodafone’un alacağını takip ettirdiği hukuk bürosunun bu yaklaşımını kabul etmiyor, ilk olarak telefonla üzerinde anlaşılan 17.500 TL tutarının geçerli sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Vodafone’dan hem de İl**** Hukuk Bürosu’ndan, hesap durumumuz üzerinden bu şekilde baskı kurulması ve son anda tutarın artırılması nedeniyle uğradığımız mağduriyet hakkında yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Aksi halde elimizdeki ses kayıtları ile birlikte gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımızı belirtmek istiyorum.