Vodafone V-Sim Aktivasyonu Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

Henüz dönüş yapan olmadı konunun aciliyeti var ama yardımcı olan yok

Dönüş yapan olmadı ve henüz hiçbir işlem de yapılmadı

Hala iletişime geçen olmadı çözüm yolu ilgisizlik mi acaba

https://www.sikayetvar.com/vodafone/vodafone-v-sim-aktivasyonu-ve-bilgi-eksikligi-sorunu Bu linkteki şikayetime henüz dönüş yapılmadı ve numaramı hala aktif edemedim yurt dışında kullanılan uygulama yurtiçinde neden kullanılamıyor mail attım ona da dönüş yapılmadı

**Merhaba, ** Bir önceki şikayetim 134 görüntülenme ve 17:58'de "Cevaplandı" olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, Vodafone V-Sim aktivasyonu ve bilgi eksikliği sorunum hala çözüme kavuşturulmadı. Bu konuda tekrar şikayetçiyim. **Özet:** * Hepsiburada üzerinden TRKM014 takip cihazı satın aldım. * Cihazda gömülü Vodafone V-Sim nedeniyle herhangi bir işlem yapamıyorum. * Vodafone Erzincan bayisi ve çağrı merkezi konuyla ilgili bilgi sahibi değil ve beni Hepsiburada'ya yönlendiriyor. * Cihazı kendi üzerime kayıt ve aktif hale getirmek istiyorum. * Çağrı merkezi ve Erzincan bayisi sesimi yükseltmeme rağmen yardımcı olmuyor ve bilgisizliklerini bahane ediyor. **Taleplerim:** * Sorunun en kısa sürede çözülmesi. * V-Sim'in aktif hale getirilmesi. * Konuyla ilgili bilgisiz ve saygısız davranan Vodafone Erzincan bayisi ve çağrı merkezi personeline karşı gerekli işlemlerin yapılması. **Ek Bilgiler:** * Sorun ilk olarak 7 Şubat 2024 tarihinde bildirildi. * Son görüşme 17 Şubat 2024 tarihinde gerçekleşti. **Sonuç:** Vodafone'un bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.