to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana hiçbir uygun faturalı tarife gösterilmiyor. Diğer hatlarda çok avantajlı tarifeler sunulurken, benim hattımda hiçbir seçenek çıkmıyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece uygun tarife listesi hiç görünmüyor.
Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayide ise fiyatlar çok daha yüksek ve online’da sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyorum. Özellikle Red Premium gibi uygun fiyatlı faturalı tarifelerin bana da açılmasını ve online’da sunulan kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Başka kullanıcılar bu tarifelere ulaşabiliyorken, bana neden sunulmadığını anlamıyorum.
Sorunum çözülmezse operatör değiştirmek dışında bir seçeneğim kalmayacak. Hattım: 0555***5700. Mağduriyetimin giderilmesini ve online’da sunulan uygun fiyatlı faturalı tarifelerden yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Yanımda uygulamasında bana hiçbir uygun faturalı tarife sunulmuyor. Diğer hatlarda çok avantajlı tarifeler görünürken, kendi hattımda hiçbir seçenek listelenmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayide ise fiyatlar çok daha yüksek ve online’da sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklememe, farklı cihazdan giriş yapmama ve hattımı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Hesabımda herhangi bir borç, kısıtlama veya taahhüt de bulunmamaktadır.
Özellikle Red Premium gibi uygun fiyatlı faturalı tarifelerin bana da açılmasını ve online’da sunulan kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Başka kullanıcılar bu tarifelere ulaşabiliyorken bana neden sunulmadığını anlamıyorum. Sorunum çözülmezse operatör değiştirmek dışında bir seçeneğim kalmayacak. Mağduriyetimin giderilmesini ve online’da sunulan uygun fiyatlı faturalı tarifelerden yararlanabilmeyi talep ediyorum.
2.5 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyordum. 1.5 yıldır faturalı hatta geçmek istememe rağmen ilgilenen olmadı. 'Vodafone Yanımda' uygulamasından ...
Yorumlar