to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ücret İadesi IBAN Yazılacak Yer Yok.
Hattımda internetten dolayı limit aşımı olmuş. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde faturamı ödeyip bir üst pakete geçersem fazla tutarın iadesi yapılacağı belirtildi. Link attılar. Faturamı başka bir kanaldan ödedim. Ancak bana gönderilen linkte sürekli bilgilerinizi hatalı girdiniz mesajı veriyor. Uzun uğraşlar sonrası bilgilerimi girdim ama daha sonraki adım fatura ödeme adımı ben zaten faturamı ödedim. Bana IBAN bilgilerinizi yazacaksınız demişlerdi. IBAN bilgilerinin yazılacağı bir yer yok bu linkte. 2 gündür sürekli arıyorum ama hep otomatik kayıt. Karşınızda bir muhatap yok yeter artık ben mecbur muyum robotla görüşmeye. Robotla sorunum çözülmüyor sayin yetkililer.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çok kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Umarım 4 is günü içinde hesabıma geçer.
Hesabıma 4 iş günü içinde geçecek dediniz daha sonra 3 aylık faturanızdan düşülecek dendi sonra kendi kendinize yeniden mesaj atıp ibana geçecek diyorsunuz bu nedir ya şaka mısınız siz üstelik yine ulaşamıyorum size tarafıma dönüş yapar mısınız (ilk şikayetimde verdiğim numaraya)
Hesabıma bugün itibari ile geçilmiş teşekkür ederim
