Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tobi Canlı Destek

Vodafone Tobi Canlı Destek
22 Mayıs 2024 13:46236

Fatura taahhüdüm sona erdi ve faturasız tarifeye geçmek için müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçmek istedim. Sabah saatlerinden bu yana çok zorlandım. Sunulan hizmetten memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Taleplerimi yazılı olarak iletmek istiyorum, ancak karşımda anlamayan ve sürekli sorun yaratan yapay zeka tabanlı bir sistemle muhatap oluyorum. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve bir işlemi tamamlamak için saatlerimi harcadım. En kısa sürede başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum.

22 Mayıs 2024 16:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 2024 16:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 2024 16:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

16 Temmuz 2024 12:05330

Hat taahhüdüm bittiği için ve yeni önerilen paketler faturamın yaklaşık 3 k...

Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Ağustos 2024 01:011.257

Bugün taahhüdüm doldu ve şubeye gidip faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Görevli personel başta vazgeçirmek ist...

Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

Tarife Yenileme Sürecinde İletişim Sorunları Ve Güven Eksikliği

4 Ocak 2025 18:40347

"Çözüm birimindeki beyefendi çok kibardı. Teşekkürler..."

Tarife Yenileme Sürecinde İletişim Sorunları Ve Güven Eksikliği
5
Çözüldü

Vodafone Tarifemi Hem Pahalı Hem De Ulaşılmaz Yapıyor Bu Ücretler

19 Temmuz 2024 23:15265

"Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat ve Zorunlu Kullanım

5 Ekim 2024 18:51318

"Hanımefendi çok kibar, ilgiliydi. Sorunuma yardımcı oldu tarifem yenilendi. Çok teşekkür ederim 💜"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri