Vodafone Taahhüt Sonunda 595 TL Tarife Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm için tarafıma sunulan yeni tarife ücretini son derece fahiş buluyorum. Şu an aylık 125 TL ödediğim tarife için taahhüt bitiminde yeni tarifeden 595 TL istenmesi bana göre makul bir artış değil.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetlerini aradım; “yapabileceğimiz bir şey yok” dediler, ben de buradan sesimi duyurmak istedim.

Vodafone’dan, mevcut kullanıcılarını mağdur etmeyecek şekilde daha makul fiyatlı bir tarife sunmasını veya sadakat indirimi gibi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Taahhüt bitiminde ödeyebileceğim, piyasa koşullarına ve gelir düzeyine daha uygun bir ücret belirlenmesini rica ederim.

Ayrıca 20 GB bana yetecek, ama böyle bir tarifede yok. Tarife seçeneklerini kısıtlı tutup insanları belirli bir tarifeye itiyorlar.