Vodafone Tarifemde Yüzde 100'ü Geçen Fahiş Artış

%100den fazla zam yapan sevgili Vodafone?
Vodafone mobil hattımın sonu 4535 ile biten numaramda kullandığım tarifeye birkaç gün önce yüzde 100’ün de üzerinde bir zam yapıldı. Daha önce aylık 461,5 TL ödediğim tarifem için şimdi 960 TL talep edildiğini SMS ile öğrendim ve bu yeni tarifeye önümüzdeki ay geçileceği, yani henüz zamlı ödemeyi yapmadığım halde bu tutarın yansıtılacağı bildirildi.
Benim maaşım 1 yılda yüzde 100’den fazla artmadı ki siz benim tarifeme bu kadar zam yapıyorsunuz. Bu yaptığınız vicdana, insanlığa sığar mı? Türkiye şartlarında bunu insanlara ne hakla yapıyorsunuz, gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek oranda bir fiyat artışını ne bütçem ne de makul bir açıklama çerçevesinde kabul edebiliyorum. Üstelik bu konuda herhangi bir detaylı bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadan doğrudan yeni ücret yansıtıldı.
Vodafone’dan beklentim, bu aşırı zammın yeniden gözden geçirilmesi ve en azından makul, kabul edilebilir bir artış oranı ile ücretlendirme yapılmasıdır. Tarifemin, fahiş sayılabilecek bu artıştan çıkarılarak daha mantıklı bir tutara çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ben her taahhüt döneminde yüksek fatura görüp de şikayet yazmaktan bıktım. Ya şu faturalara düzgün zam yapın ya da ben başka operatöre geçeyim.

Arayan beyefendi kibar bir şekilde yardımcı olup ilgilendiği için operatör değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ediyorum kendisine.


















