Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Yüzde 100'ü Geçen Fahiş Artış

Mavi
21 Şubat 19:26180
Mavi'nin Teşekkür Mesajı
Arayan beyefendi kibar bir şekilde yardımcı olup ilgilendiği için operatör değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ediyorum kendisine.

%100den fazla zam yapan sevgili Vodafone?

Vodafone mobil hattımın sonu 4535 ile biten numaramda kullandığım tarifeye birkaç gün önce yüzde 100’ün de üzerinde bir zam yapıldı. Daha önce aylık 461,5 TL ödediğim tarifem için şimdi 960 TL talep edildiğini SMS ile öğrendim ve bu yeni tarifeye önümüzdeki ay geçileceği, yani henüz zamlı ödemeyi yapmadığım halde bu tutarın yansıtılacağı bildirildi.

Benim maaşım 1 yılda yüzde 100’den fazla artmadı ki siz benim tarifeme bu kadar zam yapıyorsunuz. Bu yaptığınız vicdana, insanlığa sığar mı? Türkiye şartlarında bunu insanlara ne hakla yapıyorsunuz, gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek oranda bir fiyat artışını ne bütçem ne de makul bir açıklama çerçevesinde kabul edebiliyorum. Üstelik bu konuda herhangi bir detaylı bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadan doğrudan yeni ücret yansıtıldı.

Vodafone’dan beklentim, bu aşırı zammın yeniden gözden geçirilmesi ve en azından makul, kabul edilebilir bir artış oranı ile ücretlendirme yapılmasıdır. Tarifemin, fahiş sayılabilecek bu artıştan çıkarılarak daha mantıklı bir tutara çekilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 21:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Şubat 21:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mavi
Mavi
21 Şubat 21:46

Ben her taahhüt döneminde yüksek fatura görüp de şikayet yazmaktan bıktım. Ya şu faturalara düzgün zam yapın ya da ben başka operatöre geçeyim.

Mavi
Mavi
21 Şubat 21:49

Arayan beyefendi kibar bir şekilde yardımcı olup ilgilendiği için operatör değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ediyorum kendisine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Aşırı Zam Kararı Müşterileri Hayal Kırıklığına Uğratıyor

Sefa
22 Ocak 2025 11:34233

"Teşekkürler"

2

Mobil Tarifede Fiyat Artışı ve Uygun Teklif Talebi

Sevil
14 Ağustos 2025 08:5184

Vodafone Tarifesinde Fahiş Fiyat artışı Sayın Yetkili, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem (16 GB in...

5
Çözüldü

Vodafone'un Fahiş Zamlarıyla Hayal Kırıklığı

Ali
22 Ocak 2025 10:41230

"Sağ olun"

Vodafone'un Fahiş Zamlarıyla Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fahiş Fiyat Artışı

Uğur
28 Mayıs 2024 18:53258

"Müşteri temsilcisi çalışanı işimi çok hızlı çözdü, teşekkürler."

Vodafone Tarife Fahiş Fiyat Artışı
5
Çözüldü

Vodafone %100'ün Üzerinde Zam Talep Ediyor.

Emrah
4 Temmuz 2024 17:14241

Vodafone %100 den fazla fatura zammı talep ediyor. Aylık 86TL ödeme yaptığı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri