Faturam 1300 TL'ye Çıktı, Yüzde 500 Zam Kabul Edilemez


Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme sürecinde karşıma çıkan yeni taahhüt teklifinden dolayı şikayetçiyim. Şu anda aynı hat için aylık yaklaşık 140 TL ödüyorum, ancak 15 Nisan’da sona erecek taahhüdüm için Vodafone Yanımda uygulamasında yeni taahhüt tutarının 330 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında artış oranı bana oldukça yüksek ve makul olmayan bir zam gibi görünüyor.
Hattıma ait telefon numarasının son 3 hanesi 136’dır. Uygulamada karşıma çıkan bu teklif, bütçemi ciddi şekilde zorlayacağı için kabul etmekte tereddüt ediyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcut ödediğim ücrete daha yakın, daha makul bir tarife/taahhüt teklifi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun fiyatlı bir teklif verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve bu durumdan rahatsızım. Şu an hattım için aylık yaklaşı...


Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...
Yorumlar