Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor

27 Mart 00:0158

Vodafone hattımda 15 GB internet içeren ve aylık 220 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim 30.03.2026 olmasına rağmen, bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone tarafından bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katına varan, oldukça abartılı fiyatlarla yeni tarife teklifleri sunuluyor.

Ben şu an 15 GB için aylık 220 TL öderken, bana 405 TL civarında ücretlerle devam etmem yönünde teklifler geliyor. Bu artışı ne makul buluyorum ne de bütçeme uygun görüyorum. Üstelik bu tekliflerin sık sık ve ısrarcı biçimde iletilmesi de beni rahatsız ediyor.

Vodafone’dan, mevcut tarifem bitmeden bu kadar yüksek ve abartılı fiyatlarla yenileme teklifleri yapılmamasını, makul ve önceki ödememe yakın seviyede bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

27 Mart 01:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Bekletip Daha Kötü Duruma Düşürdü

27 Mart 2024 12:5854

"İlginiz için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışında %80 Zam Kabul Edilemez

10 Ocak 21:06358

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Uzun Süreli Kullanıcıyı Şok Eden %80 Zam

7 Ocak 00:07316

Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri