Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

ID:34879178

İlkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

İlkay

Vodafone

15 Ocak 11:02

112

İlkay'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri danışmanının ilgisi için teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi yenilemek istediğimde müşteri hizmetleri aylık 880 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyat teklif ediyor ve makul bir tarife bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu fiyat dışında farklı bir çözüm sunulmadı. Bayi ile görüştüğümde ise, başka bir operatöre geçip sonra tekrar Vodafone’a dönmem halinde daha uygun fiyat alabileceğim söylendi. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadece operatör değişikliği yaparsam daha iyi bir teklif alabilecek olmam, mevcut müşterilere karşı haksızlık gibi geliyor ve beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ben farklı bir operatöre geçmek istemiyorum, tek isteğim mevcut tarifeme yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesi. Sadık bir müşteri olarak Vodafone’un bu konuda daha adil ve uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.

Vodafone

15 Ocak 11:16 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ocak 14:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlkay

15 Ocak 14:41

Müşteri danışmanının ilgisi için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Yanlış Tarife Ücreti 677 TL Gösteriliyor

Can

Vodafone

17 Ocak 11:54

106

Vodafone’un Sınırsız Ultra Red’li 20 tarifesini kullanıyorum. Gerçek tarife ücretim 389 TL olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydan fazladır kampanya indirimli ücret olarak 677 TL görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone m...

vodafone-yanimda-yanlis-tarife-ucreti-677-tl-gosteriliyor-3.jpg

vodafone-yanimda-yanlis-tarife-ucreti-677-tl-gosteriliyor-2.jpg

vodafone-yanimda-yanlis-tarife-ucreti-677-tl-gosteriliyor-1.jpg

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Red Tarife Fiyatı Çifte Çıktı Ve İçerik Azaldı

Ebru

Vodafone

14 Nisan 23:47

"Teşekkür ediyorum"

1500 TL Faturada 5G Çekim Sorunu Ve İstanbul Merkezinde Sürekli Kesinti

Cevahir

Vodafone

22 Nisan 15:16

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi noktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamı...

Sınırsız Paket İçin 15 GB Hotspot Kotasının Kaldırılması Gerekiyor

Bahar

Vodafone

22 Nisan 12:29

104

Vodafone Red sınırsız internet paketini, özellikle kızlarımın ders ve ödev ihtiyaçları için tablet ve bilgisayarlara internet paylaşımı yapabilmek amacıyla Nisan 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak sınırsız internet paketine sahip olmama rağmen, internet paylaşımı için yalnızca 15 GB sınır ko...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Nilüfer Konak Caddesi’nde 5G Çekim Sorunu Ve Düşük Hız

Selçuk

Vodafone

18 Nisan 11:46

162

Bursa Nilüfer Konak Caddesi bölgesinde Vodafone Red hattım ile 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda 5g neredeyse hiç çekmiyor ve aldığım internet hızı ortalama 10 Mbps civarında kalıyor. Bu problemi bölgede bulunduğum her zaman, sürekli olarak yaşıyorum ve verimli bir şekilde mobil i...