to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Vodafone Kullanıcısı İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz İnternet Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB paketine aylık 342 TL ödüyorum. Ancak 18 GB internet hakkı bana yetmediği için her ay ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu da toplam maliyetimi iyice yükseltiyor.
Tarifemin bitmesine az kala yeni tarifelere baktığımda, benzer paketlerin 400 TL ve üzeri fiyatlarla başladığını gördüm. Emekliyim ve bu rakamlar benim için gerçekten çok yüksek. Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Aslında başka operatöre geçmek istemiyorum, hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmeyi tercih ediyorum.
Vodafone’dan emekliler için daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve ayrıca mevcut ödediğim tutara yakın bir seviyede, daha yüksek internet hakkı tanımlanması konusunda yardımcı olmanızı istiyorum. Hem emekli olduğum hem de uzun süredir Vodafone kullanıcısı olduğum için, bana özel makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkili arkadaşımızı çok teşekkür ederim yardımlarından dolayı.
