to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretini Kafasına Göre Kaç Kat Arttırması
Vodafone tarife ücretini keyfi olarak artırabiliyor mu? Fatura tutarımı değiştirdiklerine dair mesaj atarak ne kadar yaptıklarını bildirmişler. Peki, değiştirmek için kime sordunuz? Ben buna onay verdim mi? İnternet sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor. T**'e geçeceğim. İki hattımda da aynı durumu yaşadım.
Gelişme
Vodafone 'da telefonla arayarak tarife değişikliği yaptım. Söylenen fiyat üzerinden tarifemi değiştirdim. Ve birkaç kerede sordum vergiler dahil son fiyat bu mu diye evet denildi. Sonra ay sonu gelen faturamda yeni tarife ücreti ile faturanız denen miktar telefonda bana vergiler dahil şu kadar denilen fiyattan çok daha fazla. Yaptığınız etik ve hukuk dışıdır. CİMER'e şikayet ettim. Nasıl olsa konuşmanın ses kaydı var hakkınızda hukuken de şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Arayan kişi yardımcı oldu uygun bir tarifeye geçtim teşekkür ederim.
Arkadaşlar sakın sakın kanmayın. Bana telefonda şu kadar vergiler dahil dedikleri ücret faturanıza kat kat fazlasını yansıtıyorlar. Arıyorsunuz sebebini sormak için muhatap bulamıyorsunuz. Bende her yere CİMER Tüketici Hakem Heyeti şikayet ettim.
