to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum ve Red 20 tarifesindeyim. Yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen şu an için herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Bugün yaklaşık 20 dakika önce gelen SMS ile, 362 TL olarak ödediğim mevcut tarife ücretimin hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici açıklama sunulmadan 962 TL’ye çıkarıldığını öğrendim.
Neredeyse üç katına yaklaşan bu ani ve aşırı artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum ne müşteri memnuniyetiyle ne de makul bir fiyat politikasıyla bağdaşmaktadır. Şu ana kadar tarafıma, bu artışın neden bu kadar yüksek olduğuna dair ikna edici hiçbir bilgi verilmemiştir.
Tarife ücretimin, uzun süredir bu hattı kullanan bir müşteri olarak makul düzeyde, özellikle de 450 TL bandını aşmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve fahiş artışın derhal gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve tüketici olarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Red'li 20 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut paketimde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 317 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı paket için yeni tar...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...
Vodafone bireysel faturalı Red hattım için yaklaşık üç ay önce 420 TL olarak taahhütlü bir kampanyaya başladım. Ancak şu anda hattıma 1.350 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmaya başlandı. Bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir fiyat artışını ne makul buluyorum ne de kabul edilebilir görüyorum. Konu il...
Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Türkiye abonesiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır süren bu sadık aboneliğime rağmen, hat...
Yorumlar