Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücret Artışı 350 TL’den 1150 TL’ye Yükseldi Ve Düşük Fiyatlı Çözüm Talebi

21 Mayıs 18:1473
Gül'ün Teşekkür Mesajı
İstediğim tarife biraz üstünü ödeyerek sorunumu çözdük teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bir anda yaklaşık 350 TL seviyesinden 1.150 TL’ye çıkarıldı. Aradaki bu uçurum, zam ne bütçeme ne de makul fiyat anlayışına uygun.

Bugün itibarıyla yeni bir tarife seçmem gerekiyor; ancak mevcut durumda bana uygun, benzer içerikte ve düşük fiyatlı bir sınırsız sosyal paket sunulmuyor. Benim önceliğim, hâlihazırda kullandığım bu tarifenin tekrar makul, düşük bir fiyattan sunulması ya da buna benzer içerikte, bütçeme uygun daha düşük fiyatlı bir tarifeyle devam edebilmek.

Vodafone’dan, telefon numaramın son 4 hanesi 9322 olan hattım için yapılan bu fahiş fiyat artışının gözden geçirilmesini ve bana makul, düşük fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, özellikle sınırsız sosyal medya kullanımına sahip, daha uygun fiyatlı bir tarife sunan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

21 Mayıs 19:12 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 20:56

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gül
21 Mayıs 21:22

Tekrar arar mısınız duymadık aradığınızı

22 Mayıs 13:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gül
22 Mayıs 15:37

İstediğim tarife biraz üstünü ödeyerek sorunumu çözdük teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Tarife Değişikliği

16 Mart 12:27185

Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı imkanlarla, makul bi...

1 Destek

Vodafone Aynı Pakete Yüksek Fiyat Ve Adil Olmayan Teklif

15 Kasım 2025 21:32305

Vodafone mobil hattımda İstanbul’da, halihazırda 20 GB internet ve sınırsız paketleri 96 TL karşılığında kullanmaktaydım...

Sınırsız Sosyal Tarife Ücretindeki Ani 600 TL Artışı

16 Mart 22:1572

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri