to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifindeki Aşırı Artışa İtiraz
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından 0537**16 ** ** numaralı hattım için arandım ve tarife yenileme dönemim yaklaştığı söylenerek 805 TL tutarında yeni bir tarife teklifi iletildi. Ancak uzun süredir faturam ortalama 700 TL civarında geliyordu.
Tarife yenileme sürem geldiğinde, faturamın mevcut seviyesine yakın, makul bir tutar üzerinden devam etmesini ya da internet paketimin düşürülerek daha uygun fiyatlı bir fatura oluşturulmasını talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyor, hattım için daha uygun ve önceki faturamı baz alan bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu konuda beni bilgilendirerek mağduriyetimi gidermesini ve makul bir tarifeye geçirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarifemden dolayı teşekkür ederim
