Evdemo Bahçe Salıncağının Üçüncü Kutu Kargoda Eksik

Evdemo’dan 16.000 TL değerinde bahçe salıncağı siparişi verdim. Bu ürün için 3 ayrı kutu gönderilmesi gerekirken kargo firması sadece 2 kutuyu teslim etti, bir kutu hiç gelmedi. Takip ekranında 101090929382 numaralı gönderinin 07.09.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul’a teslim edildiği ve tüm kargonun ulaştığı yazıyor ancak gerçekte ürünün sadece iki kutusu elime geçti, üçüncü kutu eksik.

Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçip kayıt açtırdım. Eksik kutunun daha sonra getirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik parça gelmedi ve sistemde kargo sanki tam teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Telefondan da sağlıklı bir şekilde kimseye ulaşamıyorum.

Üç kutudan eksik olan bu son kutunun akıbetinin araştırılmasını, kayıtların incelenerek kargonun gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve bahçe salıncağımın eksik kalan parçasının acilen tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.