Vodafone Tarife Sorunu Çözülmedi, Başka Operatöre Geçmeyi Düşünüyorum
Vodafone hattımda yaşadığım tarife problemiyle ilgili 4 gündür hiçbir şekilde net bir çözüm alamıyorum. Tarife değişikliği konusunda yardımcı olacaklarını, Mutlu Müşteri Merkezi tarafından aranacağımı söyleyerek beni sürekli oyalıyorlar fakat ne arayan oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
Bu süreçte faturam diğer operatörlerin tarifelerine göre oldukça yüksek gelmeye başladı ve ödediğim ücretin aldığım hizmete göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sadece “aranacaksınız, yardımcı olunacak” denilerek zaman kazanıldığını hissediyorum.
Tarifemle ilgili gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını ve Mutlu Müşteri Merkezi tarafından aranarak açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer bu konuda düzeltme yapılmaz ve somut bir çözüm sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Vodafone Taahhüt Sorunu Çözülmemesi
Vodafone iletişim merkezi tarafından arandım; tarife sürem bitmek üzereydi ve bana sunulan tarifeyi onayladım. Aradan zaman geçtiğinde Vodafone uygulamasından baktığımda yeni tarifenin görünmediğini fark ettim. Bu nedenle 22.03.2024 tarihinde Vodafone'u arayarak durumu bildirdim. Bana tarifemin tanı...
Vodafone'nun Taahhütlü Tarife Ücretini Artırması

Vodafone Fatura Şoku: Çözüm Beklerken Sorun Büyüyor!
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.469
- Borç 4.378
- Cayma Bedeli 7.063
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.096
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.570
- Faturalı Tarifeler 17.012
- Faturasız Tarifeler 748
- FreeZone 1.920
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.615
- Hat Devir 1.727
- Hat İptali 3.798
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.413
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.832
- Kampanya 6.380
- Kolay Paket 3.008
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.930
- Mobil Ödeme 11.596
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.327
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.683
- Red Business 142
- Redbox 331
- SIM Kartı 2.966
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.133
- Şebeke 8.138
- Taahhüt 10.593
- Tarife Değişikliği 16.219
- TL Yükleme 430
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.682
- Yurt Dışı Paketleri 3.602
Yorumlar