Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Ücretlendirme Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki ayda hem tarife değişikliği hem de ek paket almak istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fiyatların, piyasaya ve çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının faydalandığı tarifelere göre çok yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında sunulan paketler, makul olmaktan oldukça uzak.
Bu durumla ilgili Vodafone mağazasına gittiğimde ise bana sistemde ne görünüyorsa onun geçerli olduğu, başka bir şey yapamayacakları söylendi. Aynı operatörü kullanıp benden çok daha uygun fiyatlarla daha avantajlı tarifelerden yararlanan tanıdıklarım varken, bana bu kadar yüksek fiyatların sunulmasını kabul edemiyorum.
Ben, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına sunulan, sınırsız sosyal medya ve Video Pass içeren uygun fiyatlı tarifelerden birine geçmek, adil ve makul bir ücretle hat kullanmak istiyorum. Tarife ve ek paket fiyatlarımın yeniden değerlendirilerek, bana da diğer müşterilere sağlanan koşullara benzer şekilde sınırsız sosyal medya ve Video Pass içeren avantajlı bir paket teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















