Vodafone Tarife Fiyatları Tutarsız Ve Yanıltıcı
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda “5G’ye Hazır 40 GB” isimli, aylık 620 TL ödemeli taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda ise 1 GB, 5 GB, 10 GB ve 20 GB gibi daha az internetli standart tarifelerin, mevcut 40 GB tarifemden daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Örneğin 10 GB internetli bir tarifenin aylık 720 TL gibi bir ücretle listelenmesi bana tamamen mantıksız ve tüketici açısından yanıltıcı geliyor.
Ben daha az internet kullanımına uygun, düşük GB’li bir tarifeye geçmek istiyorum ancak şu an kullandığım, internet hakkı daha yüksek olan tarifeden fazla ücret ödemek istemiyorum. Vodafone’un bu fiyatlandırma politikasını açıklamasını, mevcut taahhüdüm de dikkate alınarak makul bir fiyatla, daha az internet içeren bir tarifeye geçiş yapmam için yardımcı olmasını ve bu tutarsız fiyatların yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











