Turkcell Ve Redbox Aşırı Ücret Şikayeti, İndirim Ve Uygun Tarife Talebi

Turkcell’de babamın üzerine alınmış faturasız hat ve kendi kullandığım Redbox sebebiyle son aylarda çok yüksek ücretler ödüyorum. En son hatta 38 GB internet paketi yükledim ve bunun için 1200 TL ödedim. Buna ek olarak sadece Redbox için her ay yaklaşık 1800 TL ödeme yapıyorum. Öğrenci olmam ve aile bütçemizin kısıtlı olması nedeniyle bu tutarlar benim için fazlasıyla yüksek ve karşılığında aldığım hizmete göre gereksiz derecede pahalı.

Turkcell’in hem hattım hem de Redbox için kullandığım paketleri ve ücretlendirmeyi gözden geçirerek tarafıma daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını, mümkünse indirim uygulanmasını ve internet paket ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.