to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Ve Geçiş Sürecinde Mağduriyet
Vodafone operatörde taahhüdüm 16 nisanda bitti, uygulamada 15 nisanda daha uygun fiyata sunulan kampanya 1 gün sonra daha pahalıya sunuluyor. 225 TL'ye aynı tarife alabilecekken 1 gün sonra 330 TL'ye almak istemiyorum. Faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisine bağladım ancak 1 ay süreceğini belirtti. Bu durumda iki türlü mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz çözüme kavuşmadı mağduriyetim. Dönüş sağlanılmadı. 15 nisanda bana özel geçerli olan kampanya ücretlerinden bugün faydalanamıyorum. Vodafone gibi kurumsal firmanın müşteri memnuniyetini göz ardı etmeyeceğini umuyorum. Neden aynı içeriğe sahip paketleri dün daha ucuza satın alacakken bugün daha fazla ücretle satın alayım. Lütfen en kısa sürede mağduriyetimi gidermek adına dönüş sağlar mısınız.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili ve kolay çözüm sağlandı. Teşekkürler.
