to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Yapılmadan Taahhütsüz Paket Kullanımı
Şubat ayında paketimin bitmesinin ardından yeni bir paket oluşturmak üzere arandım, ancak onay vermeme rağmen işlem gerçekleştirilmedi. 9 Mayıs 2024 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında bir kadın müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Bu görüşme sırasında, üç aydır neden iletişime geçmediğim yönünde üslubunu bozarak benimle konuştu. Şikayet talebi oluşturmak istememe rağmen, talebim yerine getirilmedi. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu ilgili mercilere ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlgilenen hanım efendiye çok teşekkür ediyorum
