Pierre Cardin den indirimli bir şekilde iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim Benin onayım dışında iptal edilmiş. Duru...mdan şikayetçiyim. Yazılan fiyattan aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Söz konusu sipariş numarası P27099916213324 şeklindedir. Konuyla ilgili siparişin ivedilikle g...
Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti: Red'li Özel 20GB Ultra Paket Sorunu
Diğer hattıma Red'li Özel 20GB Ultra Paketi İsimli tarifeyi almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, fakat s...atış yapamayacaklarını bizi aramayın mağazalara gidin onlar yardımcı olur diyorlar. Mağazaya gideceksem m. T neden var? Gitmek istesem zaten giderim aramam. Bu konuda yaşadığım mağ...
Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapan temsilciden şikayetçiyim. 06.05.2024 de yapılan görüşmenin dinlenmesini rica eder ...ve aksiyon alınmasını yapılan görüşmede yaşatılan mağduriyetin giderilmesini tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ederim.
Tarifem 4+4 olmasına rağmen tarifem benden izinsiz değiştirilmiş. Fiyatı da artırılmış. 4 GB olmuş aşım ücreti kesildi k...onudan şikayetçiyim tarifemin eski haline ve ücretine getirilmesini ivedilikle talep etmekteyim. Tarafıma yansıtılan aşım ücreti iade edilsin. Bana sormadan değiştirilen tarifemi i...
İtemsatış sitesinden Clash of Clans hesabı satın aldım fakat çalıntı bir hesap çıktı ve ilk sahibi hesabı kilitleyerek g...eri aldı. Site destek ekibi bir haftadır, 'Bu süreyi verelim', 'Bu kanıtı gönderin', 'Şifrenizi güncellediğinizden emin misiniz? ' gibi oyalayıcı sorular sorarak süreci uzatıyor.
Görüşme sağladığım müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Sorunum çözülmüyor. Çözüldüğünü iletiyorlar. Görüşmelerimi inc...eleyip dönüş yapacak yetkili bir temsilci rica ediyorum. Paket değişikliği hakkında hatalı bilgi veren bayan temsilci ve 20 Kasım'da 15:32' de arayan mt m** yaptığım görüşmelerin d...
Vodafone tarifem ayın 30 unda bittiği için bu akşam yenilemek istediğimde, bana özel tekliflerin hepsinin Yanımda uygula...masından kaldırıldığını gördüm. (Bugüne kadar olan tekliflerin hepsi kaldırılmış.) Çağrı merkezinden 3 ayrı kişiyle konuştuğumda bunun normal bir süreç olduğu söylendi. Tabi ben bi...
Öncelikle 7 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle şeyleri gerçekten artık yakıştıramıyorum. Taahhüt bitiminin son günündey...im ve Yanımda uygulamasında bana özel herhangi bir teklif görünmüyor, yani ben şu anda müşteri hizmetlerini aramadan tarife değişikliği yapamıyorum. Bu ilk sorun. Diğer ve asıl sor...