Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone Tarife Değişikliği Söz Verilen Fiyatla Uyuşmuyor

Serkan
Serkan
Vodafone
9 Nisan 12:3912

Vodafone faturalı kullanıyorum. Bugün talebimle ilgili Şikayetvar'dan arayıp tarifemi değiştirmişlerdi. 300 TL olacak fiyat 475 TL olmuş. Neden bana söylenen fiyat gerçekle uyuşmuyor? Vodafone kurumsallığına uygun bulmadım, açıkçası bu davranışı. Bana sunulan fiyatın geçerli olmasını istiyorum; acilen geri dönüş bekliyorum.

9 Nisan 14:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 18:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Fatura Müşteri Hizmetleri Hatası

İbrahim
İbrahim
Vodafone
13 Mart 2024 14:16231

29.01.2024 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranıp tarifemin 120 lira olacak şekilde yenileneceği bilgis...

Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Adle
25 Ağustos 2025 12:56315

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi sunuldu. T...

Yanlış Fatura Bilgilendirmesi Nedeniyle Beklenmedik Yüksek Fatura

Hamdiye
Hamdiye
Vodafone
1 Ağustos 2025 13:3273

Ben Vodafone hattını faturalı olarak kullanıyorum. Faturamın süresi dün bitecekti, müşteri hizmetlerini aradım. Normalde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri