to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen 750 TL Puan Yüklenmedi
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 750 TL puan yükleneceği söylendi. 25.12.2025 tarihinde tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili başvurduğumda puanların yükleneceği ifade edildi fakat buna rağmen halen herhangi bir yükleme yapılmadı. Verilen sözün tutulmaması ve bilgilendirmenin net olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, tarife değişikliği sonrasında vaat edilen 750 TL puanın eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba şikayetim karşılanmadı ben tarife değiştirirken sistemde 750 TL puan yükleneceği görünüyordu ben ona istinaden tarife değişikliği yaptım sonra bana dönüş yaptınız yok farklı paket olması gerekli alakasız bir dönüş aldım lütfen sistemde göründüğü gibi arkasında durun puanı yükleyin Vodafone kullanıyorum yıllardır bu durum beni üzdü hiç yakışmadı size
