Vodafone Kampanya Vaadi Olan 500 TL Hediye Bakiye Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşadım


Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra tanımlanması gereken 750 TL Vodafone Pay bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmedi. Tarife değişikliğini yaklaşık 5 gün önce yaptım ve bu işlem sonrasında bakiyenin otomatik olarak tanımlanmasını bekliyordum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de özel bir görüşme sağlamadım. Beklentim, hak ettiğim 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin gecikmeden hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesi ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.



Vodafone hattımı 07.12.2025 tarihinde Red tarifesine geçirdim. Red tarifesine geçiş hediyesi olarak vaat edilen 750 TL Vodafone Pay kullanım kuponunun hesabıma tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon hesabıma yansımadı. Vodafone Pay uygulamasını ve hesabımı defalarca...

Vodafone telefon hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum. 3 gündür tarife değişikliğim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle de konuştum. Vod...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarife değişikliğine 750 TL vpay hediye edileceği açıkça yazıyordu ancak herhangi bir şekilde bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya için ayrıca bir onay SMS’i ya da e-posta almadım. Buna rağmen vaat edilen hediyenin ot...
Yorumlar