Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Artışı

113

13 Mart2026 tarihinde 0332326** numara üzerinden aranarak taahhüt sürenin dolduğunu bu ay 900 TL civarı para ödememek için tarife değişikliği yapılması gerektiği ifade edildi. Bende Vodafone Yanımda uygulamasında bakıp ona göre karar vereceğimi ifade ettim. Yüksek fiyat ödememek için 5 günlük tarife değişikliği yapmam için süre tanımlanacağı söylendi. Bununla ilgili kod gönderdiklerini söylediler. Kodu söyledikten sonra tarifemin değiştiğine yönelik mesajlar gelmeye başladı.

Red 18 tarifesini 350 TL öderken şimdi 10 GB olan tarife için 500 TL gibi bir fatura görünmeye başlandı bu Vodafone tarafından yanıltıldım. Vodafone da benzer durum daha önce de yaşadığım için üzgünüm. Uzun yıllar Vodafone kullanan biri olarak bu yaşamak beni üzdü. Bu kuruma bu yakıştıramadım. Yaşadığım bu haksız değişikliğin düzeltilmesini ve 0332326** numara ile yapılan görüşmenin dinlenmesini talep ediyorum.

13 Mart 22:52 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 12:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone'da Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Haksız Ücret Artışı

2.784

"Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler."

Çözüldü

Taahhüt Sürecinde Yetkisiz Fiyat Artışı Ve İade Talebi

342

Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026’ya kadar devam ...

Çözüldü

Yanıltıcı Teklif Ve 455 TL Ücret 290 TL Söz Verilen Tarife Uygulanmadı

140

"..."

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Verilmediği İçin Haksız Fiyat Şikayeti

107

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 30 GB paketine 471,5 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.01.2026 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri