Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmeyen Çifte Fatura

ID:34869254

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmeyen Çifte Fatura

Musa

Vodafone

14 Ocak 13:06

Musa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

7 Ocak 2026 ya kadar 3 yıl red 12 paketini taahhütsüz 483,50 TL'ye kullandım. 7 ocakta tarife değiştireyim arada 40 TL gibi cüzi miktar var dedim ve geçen hafta bugün tarifemi değiştirdim Red'li 25GB tarife paketine geçtim aylık 520 TL. Vodafone bana ocak 2026 969,00 TL fatura çıkartmış. Eski tarifem desem 2 katı yeni tarifemle zaten alakası yok. Ödenmemiş faturam yok taahhüt yok neye dayanarak 969,00 TL fatura çıkartmışlar anlamadım

vodafone-tarife-degisikligi-sonrasi-beklenmeyen-cifte-fatura-1.pdf

Musa

14 Ocak 14:23

Teşekkürler

Vodafone

14 Ocak 14:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Paket Zorlaması

Selahattin

Vodafone

29 Ocak 2025 19:01

487

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanmaktaydım. 200 TL ödüyordum. Geçen gün aradılar ve artık aynı paketin 360TL olduğunu söylediler. Yüzde 250 fahiş fiyat artışı yapıp beni daha yüksek pakete geçmeye zorluyorsunuz! İhtiyacım yokken sürekli yüksek pakete geçirilmeye zorlanıyorum yıllardır. Üstelik ...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Süresi Bitmeden Tarifeyi İptal Etti

Furkan

Vodafone

03 Haziran 2024 14:42

474

"Sorunun çözümü için Vodafone dan arayıp gerekli hassasiyeti gösterdiler ve memnun kalabileceğim bir tarife teklifi yapıldı. İlgilerinden ve sorun çözme yaklaşımından dolayı teşekkürler."

Vodafone Süresi Bitmeden Tarifeyi İptal Etti

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Taahhüt Süresi Yanıltmacası

Deniz

Vodafone

21 Ekim 2024 08:59

275

Vodafone, 21.10.2024 tarihinde sona erecek taahhüdüm için 3 aydır beni arıyor. Ne kadar erken yüksek fiyatlı tarife satarlarsa onlar için o kadar iyi tabii. Ben de bir tüketici olarak indirimli fiyattan tarifemi kullanmak istediğim için son ana kadar yeni tarifeye geçiş yapmadım. 20.10.2024 tarihind...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Paket Değişikliği Ve Fatura Sorunu

Ömer

Vodafone

12 Aralık 2024 00:31

455

"Hızlı çözüm süreci içi teşekkür ederim."

Melike sonuçtan memnun değil

Vodafone Un Sorumsuz Temsilcisi

Melike

Vodafone

08 Şubat 2024 21:50

294

Ekim 2023 tarihinde taahhüt yenilemem için Vodafone tarafından arandım. Red'li 18gb tarifesine 126₺ üzerinden geçiş yapmam için onay istendi onayladım fakat tarife 3 aylıkmış sonrasında 70₺ artıyormuş. Geçen ay 136 ödediğim faturam bu ay 193₺ geldi temsilci asla böyle bir şey belirtmedi mağdur edild...