Vodafone Tarife Artışıyla Bütçemi Zorlayan Müşteri Mağduriyeti

Vodafone mobil hatta uzun süredir Red'li 30 sınırsız TikTok paketini kullanıyordum. Yaklaşık son bir faturadır taahhüdüm bitti ve sonrasında yeni bir tarifeye geçmek istedim. Ancak karşıma çıkan tekliflerin en düşüğünün 650 TL olduğunu gördüm ve bu fiyatlar benim bütçeme kesinlikle uygun değil.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattığımda ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve bütçeme göre uygun bir tarife konusunda yardımcı olunmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama rağmen hem de gelir durumumu zorlayacak bu yüksek fiyatlar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone’un, benim gibi müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife önermesini, mümkünse önceki paketime yakın içerikte ve daha ulaşılabilir bir fiyat sunmasını talep ediyorum.