Google Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

Google üzerinden bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 9204 olan kartımdan ekstrede “Google müslim prayer g.co/helppay#” açıklamasıyla 06.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde ayrı ayrı 52,99 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Aynı tutarın aynı günlerde tekrarlı şekilde yansıdığını görüyorum. Bu uygulamaya ya da herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadım, kart bilgilerimi de bu amaçla paylaşmadım.

Bu işlemlerle ilgili olarak Google ile yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için bankam tarafından da gerekli incelemenin süratle yapılmasını, kartımın bu işlem özelinde yetkisiz kullanıma karşı korunmasını ve gerekirse itiraz sürecinin başlatılmasını istiyorum.

İzinsiz kart kullanımı ve olası abonelik mağduriyetimin ivedilikle incelenmesini, bu çekimlerin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle bağlantılı bir abonelik veya düzenli ödeme varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin sonuçlarıyla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.