Vodafone Taahhüt Yenilemede Verilen 750 TL Hepsiburada Çeki Aktif Edilmedi Ve Geçersiz

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaparken, tarafıma 750 TL tutarında Hepsiburada çeki verileceği açıkça vaat edildi. Taahhüt yenileme işlemini onayladıktan sonra, Vodafone’un taahhüt sayfasında çıkan çek numarasını kopyaladım ancak daha sonra bu sayfaya tekrar ulaşamadım ve çek bilgisi hesabımda hiçbir yerde görünmüyor. Buna rağmen elimde hâlâ çek numarası mevcut.

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinde bu çek kodunu kullanmayı denediğimde sistem “geçersizdir” hatası veriyor ve çek hiçbir şekilde aktif olmuyor. Çekin, Vodafone’un taahhüt yenileme sırasında bana sunduğu bir vaat olmasına rağmen hesabıma tanımlanmaması ve kodun geçersiz çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şikayetvar’daki benzer yorumlara baktığımda da bu konuda genelde çözüm üretilmediğini görünce doğrudan buradan yazma ihtiyacı duydum.

Vodafone’dan, taahhüt yenilemesi sırasında vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada çekimin derhal aktif edilmesini, hesabımda görünecek şekilde tanımlanmasını ve verilen sözün eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.