to read complaints and reviews, or file yours.Defolu İpekyol Şapka Ve Kalite Kontrol Sorunu
Modamarka Outlet internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim İpekyol siyah şapka 18 Temmuz’da teslim edildiğinde defolu çıktı. Ürünün şekli tamamen bozuktu, hasır kısımları ve ipleri yer yer çıkmış, dağılmış durumdaydı ve bu haliyle kesinlikle kullanılabilecek bir ürün değildi.
Yoğun çalışma tempom nedeniyle iade süreciyle uğraşmak istemedim, sinirle ürünü direkt çöpe attım. Fiyatı görece uygun olduğu için “uğraşmaya değmez” diyerek üzerini kapattım ama bu şekilde defolu ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki asıl amacım, benim aldığım bu defolu ürünün ve varsa aynı seriden sorunlu ürünlerin hiçbir şekilde başka müşterilere tekrar satılmamasını sağlamaktır. Mağazayız diye çöpe atılacak durumdaki ürünlerin müşterilere satılarak insanların kandırılmasını istemiyorum. Bu markadan ricam, benzer şekilde bozuk ve kalitesiz ürünleri başka müşterilere yeniden satmamanız ve böyle ürünleri sizlerin de çöpe atın. Ürün gönderilmeden önce kalite kontrolün daha dikkatli yapılmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Defolu bir İpekyol şapka aldım, ürünü çöpe attım çünkü iade süreciyle uğraşmak istemedim. Marka ile iletişime geçilmedi, arama yapılmadı ve sorunuma önem verilmedi. Benzer bozuk ürünlerin başka müşterilere satılmamasını ve kalite kontrolünün artırılmasını talep ediyorum.
