İGDAŞ Faturamda Devlet Desteği Görünüyor Ama Uygulanmadı

İGDAŞ’a ait 5 Şubat – 5 Mart 2026 dönemine ilişkin faturamda yer alan devlet desteği ve fatura tutarı konusunda ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturada ilgili dönem tüketim bedeli 3.457,74 TL olarak, 1.670,18 TL’lik devlet desteği uygulandığı, diğer bedeller dahil ödenmesi gereken tutarın 2.324,00 TL olduğu yazıyor. Ancak faturadaki kalemleri tek tek topladığımda zaten toplam tutarın 2.324,00 TL olduğunu, gerçekte herhangi bir devlet desteğinin yansıtılmadığını görüyorum.

Son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olan ve abone numarası 5008******58 olan bu faturada, devlet desteği varmış gibi gösterilmesi, ama hesaplamada böyle bir indirimin fiilen uygulanmaması nedeniyle faturaya güvenim kalmadı. Şu ana kadar bu konuyla ilgili İGDAŞ müşteri hizmetleri veya şubeleriyle görüşme yapmadım.

İGDAŞ’tan, söz konusu faturanın kalem kalem detaylı olarak incelenmesini, gerçekten bir fazla ücret tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini ve devlet desteği tutarının nasıl yansıtıldığının veya neden yansıtılmadığının açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.