Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Ve Fatura Tutarı Söz Verilenle Uyuşmuyor

profile
İlhan
20 Eylül 2025 12:49
177

Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenileme işlemi sırasında bana yeni tarife fiyatının vergiler dahil 230 TL olacağı ve taahhüt bitiş tarihinin 2026 Eylül ayı olacağı bilgisi verildi. Ancak güncel fatura tutarı vergiler dahil 251,5 TL olarak yansıtıldı ve taahhüt bitiş tarihi olarak da 2026 Ağustos ayı görünüyor. 15 Eylül 2025’ten beri bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili Vodafone’un gönderdiği memnuniyet anketinde de durumu belirttim.

Fatura tutarımın ve taahhüt bitiş tarihimde bana bildirildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 13:14 (Şikayetten 24 dakika sonra)
20 Eylül 2025 15:22
İlhan
İlhan
22 Eylül 2025 09:57

Maalesef sorunum çözülmedi, beni daha önce arayan müşteri temsilcisinin vermiş olduğu yanlış bilgiler sanki benim hatammış gibi yapılacak bir şey yok denildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:15
330
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 16:40
162
"Betül hanıma teşekkürler"

Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Tek Seçenek Sorunu

profile
21 Eylül 2025 22:05
308
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 16:20
244
"Müşteri temsilcisi m** beye teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri