to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sefer, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz Duraklama
23.03.2026 tarihinde Kayseri’den Niğde’ye 06.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için VV002H8XL numaralı biletim vardı. Araç yaklaşık bir saat gecikmeyle 07.00’de kalktı; bu süre zarfında yolcu memnuniyeti ve bilgilendirme konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmedi.
Sefer başladıktan sonra, şehirlerarası bir yolculuk olmasına rağmen araç, belediye otobüsü gibi Boğazköprü’de durarak polisleri indirdi. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de firmanın yolcuya verdiği değeri sorgulamama yol açtı. Ayrıca yazıhanede görevli personelin de yaşanan gecikme ve süreçle ilgili sorumluluk almadığını, yetkilerini kullanmayarak yolcuları mağdur ettiğini gördüm.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Ali Osman Ulusoy firmasını tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum; konuyu ilgili yetkili ve makamlara da duyurmuş oluyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
