to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone’da 40 GB’lik tarifemi 349 TL’ye taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhütüm 21.01.2026 tarihinde bitecek. Taahhüt sürem dolmadan yenileme yapmak istediğimde ise sistemde ve müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana sunulan tekliflerin hem çok sınırlı olduğunu hem de mevcut ödediğim ücrete göre ciddi oranda artış içerdiğini öğrendim. Şu an 349 TL ödediğim tarife için 680 TL civarında bir fiyat öneriliyor ve bu artışı makul bulmuyorum.
Yaklaşık 4 senedir ev internetim de dahil olmak üzere ailecek Vodafone kullanıyoruz ve bu sadakatin tekliflere de yansıtılmasını bekliyorum. Taahhütüm bitmeden, mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmasını veya mümkünse aynı tarifeye, eski fiyata yakın bir bedelle devam edebilmek istiyorum. Bu nedenle, konuya yetkili bir birimden veya karar verme yetkisi olan bir yetkiliden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan yetkili daha fazla fiyatlı tarife önerdi komik gerçekten 680 TL yi çok bulduğum için size yazıyorum siz arayıp 720 TL diyorsunuz aynı tarifeye Vodafone'un kendisinden haberimi yok? Maksat aramak için aramış oldular çözüm sunamadılar
