to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması ile sonu 7207 ile biten hattım için 14.07.2023 tarihinde uyumlu 9 GB tarifeye geçtim. Ancak taahhüt detayını incelediğimde kampanyanın 2. Ayında olduğum ve taahhüt bitiş tarihinin de 15.06.2024 olduğunu gördüm. Aradaki fark 11 ay ama taahhüt 12 ay olarak onay vermiştik. 12 ay olarak kullanım hakkım olması gerekirken fatura kesim tarihi bahanesiyle 1 ay kesinti yapıldığı görülmektedir. Fatura kesim tarihi ile benim taahhüt kullanım hakkım olan 12 ayı nasıl olur da ilişkilendirir ve bizleri saf yerine koyarsınız. 14.07.2023 ile 15.07.2023 arası bir günü 1 ay olarak hesaplamak nasıl bir iştir. Bana taahhütte 12 ay diyorsunuz ama ekteki resimde görülen tarihler arası 11 ay. Şu veya bu şekilde diye izah etmeye kalkışmayın. Müşteri temsilciniz bile yapacak bir şey yok deyip kestirip atıyor. Bana taahhütte söz verilen 12 ay sözünüzü tutmanızı ve taahhüt bitiş tarihini 14.07.2023 artı 12 ay eklendiğinde olması gereken tarih olarak düzeltmenizi bekliyorum. Vodafone gibi büyük bir aileye hiç yakışmıyor.
Taahhüt süremin bitmesine 2 ay varken 19 Ekim 2023 tarihinde Vodafone tarafından arandım, bir kampanya teklifinde bulundular. Şu an geçmek istemediğimi paketimde internet olduğunu söyledim. Yeni tarifeye iki ay sonra geçeceğimi söylediler ve kabul ettim. Yeni tarifemin ne zaman yürürlüğe gireceğini ...
Vodafone firmasına ait önceki taahhüdümün son günü olan 21 Ekim 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir 12 aylık taahhüt verdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıcım 21 Ekim 2024 gözükmesine rağmen, taahhüt bitiş tarihi 21 Eylül 2024 gözükmektedir. Bu durumda 12 a...
21.09.2023 tarihinde Vodafone şirketinden 12 aylık yeni bir tarifeye geçiş yaptıktan sonra 24.09.2023 tarihinde ilgili firmanın (Vodafone Yanımda) uygulamasına girdiğimde taahhüt süremin 2.inci ayında gösterildiğini gördüm. Henüz 3 gün önce geçiş yaptığım tarifede kullanım süremin 2. ayında gösteril...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut tarife paketim 21.06.2023 tarihinde bitecekti. 20.06.2023 tarihinde, yani mevcut tarifemin bitiminden 1 gün önce yeni bir tarifeye geçtim. Tarife değişikliğini, 20-21.06.2023 arasındaki 1 günlük süreyi 1 ay sayarak, ancak ayları da aybaşından itibaren sayarak...
Yorumlar