Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Taahhüdümün Bitiş Tarihi Sonrası Baz Fiyatı Hakkında Bilgi Almak İstiyorum

Şafak
Şafak
Vodafone
9 Ağustos 2023 14:33547

Vodafone taahhüdüm bu ay sonunda bitiriyor ve bitiş tarihinden sonra baz fiyat uygulanacaktır diyor. Bu baz fiyatı bulmam mümkün değil. Dijital asistan soruyu dahi anlamadı.
Gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşerek; Uyumlu müşteri özel 5GB tarifemin baz fiyat nedir öğrenmek ve taahhüt sonunda Vodafone Yanımda uygulamasının sunduğu anlamsız "geçebileceğim tarifler" dışında bir teklif almak istiyorum.

9 Ağustos 2023 19:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Ağustos 2023 15:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Şafak
Şafak
10 Ağustos 2023 20:48

Geri dönüş aldım. Bahsi geçen baz fiyatın 75₺ olduğunu öğrendim. Taahhüt devamını / devamlılığını sağlayamamak kötü oldu. Teşekkürler...

Yorumlar

Murat
Murat
26 Mart 2024 21:27

Aynı dert bende de var geçeceğim baz tarife nedir bilgi yok diğer tarifeler mevcut tarifemin 2 katı...! En uygunu 220 ₺ 95 ₺ nire 220 ₺ nire

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Belirsiz Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Serkan
Serkan
Vodafone
6 Kasım 2024 01:06267

"Şikayette bulunmamı takip eden 10 saat içinde müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranarak önerdiği oldukça cazip bir tarifeye geçişim sağlandı ve eski tarifemin baz fiyatı ile ilgili detaylı bilgi sağlandı. Müşteri hizmetleri ekibine gösterdikleri yakın ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."

Vodafone Taahhüt Sonrası Belirsiz Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
5
Çözüldü

Vodafone'dan Tarife Baz Fiyatı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Serkan
Serkan
Vodafone
26 Eylül 2025 11:12106

"Şikayet var üzerinden açtığım kaydın ardından 2 saat içerisinde arandım ve geçebileceğim makul bir tarife önerisi sunularak gerekli işlemler titizlikle sonuçlandırıldı."

5
Çözüldü

Vodafone Tarifemdeki Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Filiz
15 Kasım 2024 13:24179

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vodafone Tarifemdeki Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri