Vodafone Taahhüt öğrenme

Kullanmakta olduğum Vodafone hatlı tarifemin taahhüdünün ay sonunda biteceği bildirimleri ile birkaç kere arandım. 128 TL olan tarifemin aynı şartlar altında minimum 360 TL olduğunu başta Vodafone uygulamasının müşteri hizmetlerinden öğrendim. Oradaki danışmana o fiyata kabul etmeyeceğimi bildirdim....

27.02.2025 de Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesinin yaklaşması üzerine arandım. Sunulan teklifin cazip olduğu söylendi ve boş bulunarak kabul ettim. Ancak benzer şartlarda bulunan eşim ve çevrem dahil farklı operatörlerde olmak üzere çok çok daha uyguna teklifler alındığını öğrendim. Bizzat eş...

Vodafone markalı hat operatöründen taahhüdüm bitmiş olup, başka bir operatöre geçiş yaptım. Ve öğrendim ki başka bir pakette taahhüt yapmışlar ve ben bundan habersizim. Benden 3253 TL para aldılar. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde dava açmak zorunda kalacağım.

Vodafone'da bugün yeni taahhüt yaptırdım ve yeni tarifeye geçtim hat devri aylık ücrete dahil edilerek aylık 410 TL bedelle tarifeye geçiş yaptım. Ama Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol etmek istediğimde 447 TL fatura görüntülüyorum ve taahhütlerime girdiğimde görüntüleyemiyorum. Yeni taahhüt b...

Vodafone'luyum, taahhüt süresi bitmeden 171 TL fatura öderken bunun 805 TL olduğunu öğrendim. Çok fahiş fiyat artışı yapılıp sürekli bir üst paketi öneriyorlar, daha pahalı paket almaya zorluyorlar. Tüketiciyi zor duruma düşürüyorlar. Keşke Türk şirketi olarak teslimde kalsaydı.

Vodafone GSM hattı bir yıl sabit olarak hattımı faturalı ya taşımıştım ancak sözleşme bitmeden son iki ay zam yapıldı. Nedenini tatmin edici şekilde bir türlü öğrenemedim. Birkaç kez aradım mesaj attım ancak net cevap alamadım. Her görüştüğüm şundan bundan olabilir. demektedir. Çok ilginç

Vodafone hattımın 15 Ocak 2025'te (taahhüt süresi dolduğu için) yenilemiş olduğum paketimi kontrol ettiğimde aboneliğimin 2. Ayında olduğumu gördüm. Günlerce bu konu hakkında yanıt almaya çalıştım. Aylar öncesinden defalarca tarife yeniletmek için arayanlara bir türlü ulaşamadım. En sonunda öğre...

Vodafone taahhüt yenileme için telefonla aradım verdikleri fiyatı düşünmek istediğimi bayiye gidip bakmak istediğimi söylediğim halde tarifemi yenilediler. Ben onay vermediğim halde başladığını öğrendim. Konuyla ilgili temsilciden şikayetçiyim. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Tarifem 329,06 TL olmasına faturam bu ay 573 TL olarak yansıdı. Tarife bitiş tarihim Mart ayı ancak faturam 2 aydır yüksek geliyor. Bunun nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış bilgilendirme yapıldı. Sonuçta taahhütlü bir rakamda bu kadar yüksek gelmesi hiç normal değ...

Vodafone verdiği taahhüdün dışında ücret belirliyor. Kendi müşteri hizmetleriyle bile sağlıklı görüşme yapılamıyor. Ses kaydı dinlensin diye daha önce kayıt açıyorum, sonucunu öğrenmek için aradığımda kayıt alınmamış diyorlar. Bu hattı kullanmayı düşünen varsa kesinlikle düşünmesin! Müşteri hizmetle...