to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde 2.70 Mbps İnternet – Sınırsız Değil, Kullanılamaz
Vodafone kullanıcısıyım ve Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adı ve satılırken verilen vaatler “sınırsız ve yüksek hızlı internet” algısı yaratmasına rağmen, gerçekte aldığım hizmet bununla uzaktan yakından örtüşmüyor.
Yaptığım hız testlerinde:
Download: 2.70 Mbps
Upload: 2.74 Mbps
gibi 2026 yılında kabul edilemeyecek seviyelerde hızlar alıyorum. Download hızının upload’tan düşük olması, hattın veya tarifenin bilinçli şekilde kısıtlandığını düşündürüyor.
Bu hızlarla:
Video izlemek,
Sosyal medya kullanmak,
İnterneti paylaşmak mümkün değil. “Sınırsız” denilen bir tarifede bu hızlar tüketiciyi yanıltmaktır. Kota olmaması, internetin kullanılabilir olduğu anlamına gelmiyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı. Sorunun şebekeden mi, tarifeden mi kaynaklandığı açıkça belirtilmiyor. Bu durum, paketin pazarlama amaçlı süslü bir isimden ibaret olduğu izlenimini yaratıyor.
Talebim nettir:
Ya tarifemin hız kısıtlaması kaldırılarak makul 4.5G hızları sağlansın,
Ya da bu hizmeti bu şekilde sunan Vodafone tarafından mağduriyetim giderilsin.
Aksi halde konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’nde mobil internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Yaptığım hız testlerinde download hızı 0.85 Mbps, upload hızı ise 1.17 Mbps çıkmaktadır. Bu hızlarla bırakın video izlemeyi, basit bir internet sayfası bile sağlıklı bir şekilde açılmamaktadır.
Paketimde taahhüt edilen hizmet ile fiilen aldığım hizmet arasında ciddi fark vardır. İnternet erişimi günün büyük bölümünde yavaş, sık sık kopan ve son derece verimsiz bir halde. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düzelmemiştir. Cihazımda ve hat/ayar tarafında herhangi bir problem bulunmamaktadır.
Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu sorunun bulunduğum bölge için kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, altyapı veya kapsama kaynaklı bir problem varsa bunun da net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak cayma ve ücret iadesi talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Vodafone hattımı bugün Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarife ismi ve reklamlarında “sınırsız internet” vurgusu yapıldığı için internetimi istediğim gibi hotspot olarak paylaşabileceğimi düşünüyordum. Ancak tarifede hotspot için ayrıca bir kota sınırı olduğunu, sadece kullanmaya çalışırke...
Vodafone hattımı Eylül 2025’te Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarifenin isminde ve reklamlarında özellikle “sınırsız internet” vurgusu yapıldığı için, internetimi dilediğim gibi hotspot olarak da paylaşabileceğimi düşündüm. Ancak hattımı hotspot olarak kullanmaya çalıştığımda, bu tarifed...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarifem sınırsız internet olarak sunulmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) özelliğinde 15 GB sınırıyla karşılaştım. Son iki gündür internet paylaşımı yapamıyorum ve “Hotspot kullanım hakkınız dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa tarifem...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1.250 TL ödeme yapıyorum. İş yerimdeki bilgisayarımda da kendi iPhone cihazımın internetini paylaşarak kullanıyorum. Ancak tarifemde “sınırsız” ibaresi olmasına rağmen, internet paylaşımında 15 GB sınırı uygulanıyor. Bu sınırı geç...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.423 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.975 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.981 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.118 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.993 
Şebeke 8.043 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar