to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere Vodafone şubesinde e-sim'den fiziksel sim karta geçiş yapmak istedim. Vodafone’un resmi olarak belirlediği ücretin 159 TL olduğunu bilerek başvurdum. Ancak mağaza çalışanları işlemin ücretinin 400 TL olduğunu, bu fiyattan aşağıya işlem yapamayacaklarını belirttiler. Resmi fiyatı gösterdiğim halde yardımcı olmadılar ve Vodafone’un belirlediği fiyat üzerinden işlem yapamayacaklarını söylediler.
Yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle işlemi gerçekleştirmedim. Vodafone’dan talebim, resmi olarak belirtilen 159 TL ücret karşılığında fiziksel sim kartımı alabilmemin sağlanmasıdır. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e-sim'ê geçirmek için Vodafone şubeleri farklı fiyatlar talep ediyor! Bazısı 400 lira bazısı 500 lira istiyor! Halbuki Vodafone resmi internet sitesinde 159 lira diye belirtilmiş. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!
Vodafone bayisine e-sim almak için gittim. Bayi, işlem ücretinin 400 TL olduğunu belirtti ve işlemi gerçekleştiremediklerini söyleyerek beni geri gönderdi. Şu anda telefonuma hattı takamıyorum çünkü fiziksel sim kullanamıyorum ve e-sim’e geçiş yapamıyorum. Şehirde işlemi gerçekleştirebilen başka bir...
Vodafone bayisine giderek e-sime geçmek istediğimi belirttim. 5 dakikalık bir işlemi bir buçuk saatte bilgisiz oluşlarından dolayı ilk denemede 200 TL değerindeki e-sim işlemine aldılar ve yanlış işlem yaparak çöpe attılar. Kendi hatalarını bana yansıtmaya çalıştılar. Tekrar e-sim almamı istediler, ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri çoğu zaman arama alamıyorum, sadece ara sıra çağrılar ulaşabiliyor. Bu sorun evde, işte veya şehir merkezinde, yani bulunduğum her yerde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar