to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
14.11.2025 akşam saat 19.00 civarında hattımı taşımak için Aydın Söke İstasyon Caddesi'indeki Vodafone N** G*** şubesine gittim. Şubeye girdiğimde çalışanlar dışarıda sigara içiyordu. Açık olup olmadıklarını sorduğumda, bir çalışan ağzında sigarayla bana “Ne işleminiz vardı? ” diye sordu. İşlemimi söyledim, fakat çalışan sigarasını bitirmek için bana sorular sorarak vakit kazandı. İşlemi yapıp yapmayacaklarını sorduğumda, isteksiz bir şekilde içeri girdiler.
Kimliğimi verdim, yanındaki başka bir çalışan ise “AA, öğleden beri bir sorun vardı, bakalım düzeldi mi? ” dedi ve ekrana öylesine bakıp devam etti. Ancak işlemim yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte çalışanların hem ilgisiz hem de saygısız tutumlarıyla karşılaştım. İlk defa bu kadar olumsuz bir personel deneyimi yaşadım.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen şikayetimi iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Şubedeki personelden şahsen özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
