to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sultanbeyli Bosna Bulvarı şubesinde, faturalı hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istedim. 1 gün önce başvurduğumda, işlemin ücreti olarak 400₺’yi kart ile ödedim ve or kodu verildi. Ancak hem aktivasyon hem de QR kod çalışmadı, hattımı kullanamıyorum. Şubeye tekrar gittiğimde ise yardımcı olmadılar ve Apple ya da telefonu aldığım kişiyle görüşmemi söyleyip başlarından savdılar. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, zaten bağlanmak mümkün değil ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da ödediğim ücret yanmıştı. Hattımda taahhüt bulunuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Şubedeki çalışanlar tamamen ilgisiz, Vodafone’dan kesinlikle memnun değilim. Ücret iadesi de yapılmıyor, esim de aktif edilmiyor. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya gidiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet resmen Ya ödediğim ücretin iadesini ya da esim’in hemen aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaramı bilmiyorum buradan iletişime geçsinler ailemden birine ulaşmaları için numara vereceğim kendiminkini kullanamıyorum resmen mağdurum fiziksel sim olarak gözüküyor başka telefona taktığımda bayi e sime geçiş yapmamış Vodafone'da yardımcı olmuyor!
Dün İstanbul Esenler Dörtyol Meydan Vodafone şubesinden esim başvurusu yaptım ve 326 TL’lik ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak bana verilen Q...
Bugün İstanbul İstinye’deki Vodafone şubesinden e-sim aldım. İşlemi yapan personel, hattımın 30 dakika içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden...
Esim Aktivasyon Sorunu hakkında Şikayet Sayın Vodafone Kurumsal Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Şirketimiz adına kayıtlı olan +90 *** *** **35 numaralı Vodafone Kurumsal hattımız ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır çözülemeyen bir esim aktivasyonu sorunu yaşıyoruz. Esim hattının tanımlı olduğu...
Yorumlar