to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Aşırı Fiyat Teklifi Ve Mevcut Tarifemin Korunması
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni teklifleri öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yaklaşık 720 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum paket ücretleri sunuldu.
Şu anki tarifeme göre ciddi oranda yüksek fiyatlarla karşılaştım ve bu durumdan rahatsız oldum. Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm yenilenecekken bu kadar yüksek tekliflerle karşılaşmak adil gelmiyor.
Malatya’da kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 0543*****03 numaralı hattım için, mevcut tarifemin makul ve uygun bir ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
