to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone hattım için bugün taahhüt yenileme işleminde bulunduğumda, uzun süredir kullandığım tarife için beklemediğim derecede yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştım. Şu anda 18 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifem için aylık 250 TL ödüyorum.
Bugün aynı paket için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, tarafıma 18 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarife için aylık 395 TL ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu ciddi artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, aynı tarifeyi bu kadar yüksek bir farkla yenilemek istemiyorum. Mevcut tarifeme yakın, makul ve daha düşük bir taahhüt ücreti sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse sadakat indirimi veya uygun bir kampanya ile bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
