Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti Reddi

Batman Petrol City Adidas bayisinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek garantili bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının ön kısımlarında ciddi deformasyonlar, ip sökülmeleri ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve sorun tamamen bana yüklenmeye çalışıldı. Ürünü normal şartlarda, günlük kullanımda giydim ve kullanım şeklimle ilgili herhangi bir hatam olduğunu düşünmüyorum.

Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ayıplı olarak görülmesini rica ediyorum.