Çözüldü: Vodafone Sosyal Pass Hatalı Çalışıyor Ve Veri Paketim Azalıyor

Şeymanur · 2026-04-10T19:44:03+03:00

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve hatta Sosyal Pass tanımlı olmasına rağmen, X ve Instagram kullanırken internetim sürekli kendi paketimden düşüyor. Sosyal Pass’i aldığım 22 Mart tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen genel internet paketim bitme noktasına geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kullanımların Sosyal Pass üzerinden gittiğini söylüyorlar ancak bunun gerçeği yansıtmadığını, uygulamalarda gezindikçe paket internetimin azalmaya devam ettiğini net şekilde görüyorum. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Sosyal Pass’in doğru şekilde çalışmasını, X ve Instagram kullanımlarımın Sosyal Pass üzerinden düşmesini ve Sosyal Pass’i aldığım tarihten bu yana sosyal medya kullanımlarım nedeniyle haksız yere eksilen internet paketimin hattıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şeymanur

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Sosyal Ve Video Pass Paketlerinde 30 GB Haksız Kesinti

Kazim

Vodafone

Vodafone mobil hattımda tarifem kapsamında sosyal pass ve Video Pass paketlerim bulunmasına rağmen, son iki fatura döneminde internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketlerimde dahil olan Instagram, Facebook, X, TikTok ve Youtube.com dışındaki hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen, normal ...

sosyal-ve-video-pass-paketlerinde-30-gb-haksiz-kesinti-2.jpg

sosyal-ve-video-pass-paketlerinde-30-gb-haksiz-kesinti-1.jpg

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Paketi İnterneti Hızlı Tükeniyor Ve İnceleme Talebi

Şeyma

Vodafone

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketine yaklaşık 1–2 ay önce geçtim. Bu paketi kullanmaya başladığımdan beri internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com kullanıyorum; buna rağmen 30 GB paketin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Eş...

Kullanılmayan Ve Hızla Azalan İnternet Paketi Hakkında Mağduriyet

Fatih

Vodafone

279

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini kullanıyorum. 7 Kasım’da paketim yenilendi ve bugüne kadar 35GB internetim eksildi. İnternet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden ciddi miktarda internet düşüyor. Kullandığımda ise Vodafone uygulamasında gösterilen veri miktarının en az üç katı kadar in...

kullanilmayan-ve-hizla-azalan-internet-paketi-hakkinda-magduriyet-3.jpg

kullanilmayan-ve-hizla-azalan-internet-paketi-hakkinda-magduriyet-2.jpg

kullanilmayan-ve-hizla-azalan-internet-paketi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Sosyal Red Paketinde Ücretsiz Uygulamalarda İnternetim Eksiliyor

Davut

Vodafone

146

"Teşekkür ederim"

Vodafone Sosyal Pass İnternet Paketi Düşüyor, Ek Paket Almak Zorunda Kaldım

Sezgin

Vodafone

102

Vodafone hattımda bulunan sınırsız sosyal pass özelliğine rağmen aylardır internet paketim normal şekilde düşüyor ve sürekli internetim bitiyor. Özellikle Instagram ve X uygulamalarını kullanırken, sosyal pass dahil olması gereken kullanımım sanki normal internet paketi üzerinden yapılmış gibi görün...