to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Vodafone yetkilileri,
Türk Telekom operatörden Vodafone faturasız sosyal destek hattına geçiş yaptım. Hattımın açıldığına dair SMS mesajı geldikten sonra Vodafone yanımda uygulaması üzerinden sosyal destek kolay 32 paketini. Yüklemeye çalıştım fakat hangi kredi kartımı denedim ise yükleme yapmadı. Akabinde Enpara banka uygulaması üzerinden kolay paket sosyal destek hoşgeldin 32 paketini 120 TL ödeyerek satın aldım fakat üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine rağmen hattıma yüklenmeyince Esenyurt Korkmazlar Telekom isimli Vodafone Abone Merkezi'nden pos cihazına benzer bir cihaz üzerinden sosyal destek hoşgeldin 32 paketini yeniden satın aldım. Lakin o işlemin üzerinden de günler geçmesine rağmen hattıma yine yüklenmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen yine de bir sonuç alamadım. Yaklaşık 10 gündür hattımdan ne arama yapabiliyorum ne de internete giremiyorum. Vodafone haberleşme hakkımı engelleyerek beni mağdur ediyor. İşlemlere ait tüm belgeleri e*************@vodadone.com Mais adresinden bilginize sundum. İvedilikle sorunun çözülerek yukarıda bahsettiğim paketin yüklenmesini, tarafımdan alınan fazla ücretlerin iadesinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Selman S*****
İrtibat No: 0538 2** 7878
11.06.2024 tarihinde saat 04:30-05:00 arasında banka uygulaması üzerinden 3 Vodafone numarasına kolay paket yüklemesi gerçekleştirdim. Banka ödemesi alındığı halde paketler yüklenmedi. Vodafone'u 11.06.2024 tarihinde aradığımda paketlerin 24 saat içinde kesinlikle yükleneceği söylendi. 24 saat geçme...
08.10.2024 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından 30GB Ek internet paketini şahsi kredi kartımla aldım ancak bu internet paketi telefonuma yüklenmedi. Daha sonra ilgili arkadaşlarla görüştüm ve paket ücretinin otomatik şekilde kartıma geri yansıyacağı bilgisini aldım ancak ortalama 1 ay geçmesine...
03.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
Merhaba, geçtiğimiz perşembe günü kolay paket yüklemek için Vodafone Yanımda uygulamasından yükleme yaparken hesabımdan para çekildi ama paket yüklemesi tamamlanmadı. Akşam müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca bağlanmak için bekledim ve en son bağlandığımda hiçbir şekilde yardımcı olmayı bilm...
Yorumlar